УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Гарантийный срок на всю продукцию составляет 14 дней с момента получения посылки курьером. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.


ВОЗВРАТ ТОВАРА
Условия возврата товара в интернет-магазине аналогичны покупке товара в обычном магазине. Если Ваш товар входит в категорию вязаных изделий, а так же в категорию нижнего белья, бельевых топов и купальников, то относятся к товарам нательного типа, входящие "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки". Изделия, приобретенные со скидкой, обмену и возврату не подлежат.

Продавец в рамках договора купли продажи передает покупателю товар в соответствующей комплектности: индивидуальной упаковке (таре) и фирменной бумаге тишью, подтверждающим оригинальность изделия и его целостность, или упаковке в виде текстильного мешка с логотипом компании или картонной коробке, - данные изделия являются неотъемлемой частью товара.

При оформлении возврата товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями, фирменной коробкой или текстильным мешком с логотипом компании. Товар надлежащего качества не подлежит возврату при нарушении заводской целостности навесного бумажного ярлыка-пломбы с логотипом компании. Ст.478 ГК РФ.

Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие в комплектности без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций). Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.


ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется курьерской компанией СДЭК, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении***.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.

Свяжитесь с нами через личные сообщения Instagram в профиле @nuverance, электронной почте contact@nuverance.com в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.

Упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите чек об оплате или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК курьером до офиса сдэк за ваш счет по адресу: 614000, ул Светлогорская, д.17, на имя Малышева Анастасия Владимировна 8 (906) 887 08 86 . Сообщите номер вашего заказа трек-номер возвратной посылки в профиле @nuverance или по электронной почте contact@nuverance.com